„Cool“ bleiben, wenn es in Konfliktsituationen heiß wird, lautet das Motto für diesen Vormittag! Und das ist gar nicht so einfach, wie Ihr vielleicht denkt. Was kann da alles passieren??? Claudia zeigt Euch, wie Ihr mit Worten eine Situation wieder „abkühlen“ könnt. Gemeinsam probiert Ihr Streit zu vermeiden, Streit zu schlichten und Streit zu verarbeiten. In Übungen, Rollenspielen und einer Anleitung zur Selbstbehauptung mit Worten erfahrt Ihr, wie es funktionieren kann.

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